百货新零售电商解决方案
一、百货发展电商的平台模式
百货零售行业未来的市场发展趋势,势必与电子商务相结合。2016年10月马云在阿里云栖大会上首次提出“新零售”的概念,新零售概念的电商模式正好符合百货零售行业发展电子商务的思想,线上+线下+物流。
1) 线上:突破线下局限,构建线上全渠道销售体系,大数据驱动业务成长
社交化流量引擎:推广返利、拼团等社交化电商手段为线上商城引流,线上流量不在是问题。
全渠道销售:PC+APP+微信商城+第三方平台,打造全渠道销售体系
丰富的营销手段:拥有上百种营销手段,商城促销玩出新花样,增强会员黏性,提高复购率。
大数据驱动:会员、商品、订单...掌握大数据,才能把握商城平台的运营要点,保证平台长期稳定发展。
2) 线下:发挥线下门店服务功能,弥补线上缺陷,提升消费体验
线下拓客:门店/商品二维码,将线下流量引导到线上,激活门店会员流量。
订单自动分配:线上订单自动分配就近门店发货,降低快递成本,实现极速达。
线上下单线下服务:线上订单到门店进行核销或者是门店提供服务,为门店引流。
门店POS:门店POS完善了线上线下打通场景,提升门店线下服务效率和能力。
3) 物流:作为连接消费者和消费商品的纽带,满足个性化需求是新零售模式下的消费诉求
LBS定位:通过LBS定位,为消费者匹配就近门店进行配送服务,提高配送效率。
配送方式:配送方式的差异化:快递配送、门店配送、门店自提。
配送时间:可设置配送时间,消费者下单时可选择合适时间进行配送。
配送范围:可以对每家门店设置配送范围,匹配消费者的定位就近服务,降低配送成本。
浩瀚云开发百货零售电商平台的技术优势
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(1)支持多种商业模式:支持平台自营、联营、招商、自营+招商的多种运营模式,为您打造专业级互联网+商业平台;可实现垂直电商,集团多品牌商城,多分销商联盟,多供货商商城模式。
(2)多终端满足不同场景:PC端、H5端、App端满足目标用户在办公、逛门店、扫码、社交分享等多种场景链接平台、商品。而这一切所有的数据在底层都是统一的数据。
(3)健全的商家入驻流程:商家注册、商家审核、商品审核、开店全程可控,并且支持平台查看商家商品、订单数据以及对账信息,保证平台对商家的监管。
(4)提供精准营销推广武器:满减折赠、抢购、优惠券、凭团、分销返佣和参与线下互动活动等主流营销工具,快速大量引流获客且效果好成本低。不仅如此,数商云还提供大数据分析系统,通过电商平台的PV、UV、会员、商品、订单等数据统计分析,精准预测消费者的需求,实现更精准化的营销。
(5)成熟应用生态:集成聚合支付、客服、流量统计、物流、OMS/ERP等电商运营常用工具套件,为客户节省对接成本,降低系统耦合风险。
(6)开放的API,构建生态环境:电商平台针对主数据及业务模块提供互联网类型、专业级的OpenAPI,满足与线下会员、OMS、ERP等业务系统的无缝集成对接,让百货零售业务运营的场景形成闭环。