百货作为传统的零售业态，曾经风光无限，也经历了风吹雨打时的落幕，尤其是前几年受限制三公消费和电商分流的影响，百货行业步履维艰，关店浪潮扔在持续，隐含着百货零售实体经济发展仍面临着痛楚，如：

（1）传统百货零售原本存在的问题。浪费在渠道上的成本过高、场地限制商品种类、经营效率低下、获客成本高、利润较低。

（2）电商无形压力迫使，消费者购物需求颠覆性的改变。随着互联网电子商务的技术发展，线上购物体验足够流畅，足不出户即可解决大件家电、电子产品、小件服装、柴米油盐和生鲜熟食等消费需求。

（3）中国经济正在崛起，各行各业的市场越来越细分，专卖店、特色店、体验店等实体店瓜分百货零售的市场份额。

（4）同质化严重。随着商业地产项目的不断涌现，百货门店数量呈快速增长态势，内部竞争空前加剧，百货业已无法满足消费者不断提高的消费需求，然而定位和经营模式的同质化，更将千城一面的问题赤裸裸地暴露出来。

（5）缺乏市场消费热点。中国经济结构的调整对传统行业带来挑战，市场对日用百货购买能力大大缩减，失去了硬性拉动居民消费的百货商品后，消费热点也随之失去支撑，大型百货商场独霸一方的时代不复存在。

（6）海外购物和代购渠道愈加便捷。时下，出国购物游不断升温，中国游客境外消费呈现年年递增的趋势。与此同时，一些国际品牌的国内外差价过大，催热了代购渠道，使得国内传统百货零售业又一次遭受冲击。